Свой бизнес

Управление коммерческими договорами (SLA): как защитить интересы бизнеса при закупке услуг у внешних подрядчиков

Управление коммерческими договорами (SLA): как защитить интересы бизнеса при закупке услуг у внешних подрядчиков

Ловушка «размытых формулировок» в контрактах Подписание типовых договоров от подрядчиков без фиксации жестких KPI — причина №1, ведущая к сливу MVP-бюджетов. Формулировки вроде «оказание маркетинговых услуг» оставляют компанию без юридической защиты при отсутствии реального результата.

Подробнее

Управление дебиторской задолженностью (Debt Collection): как мягко, но жестко возвращать долги контрагентов без судов

Управление дебиторской задолженностью (Debt Collection): как мягко, но жестко возвращать долги контрагентов без судов

Задержки оплат со стороны клиентов и партнеров — ключевой деструктивный фактор, способный за короткий срок уничтожить финансовую стабильность даже самого перспективного коммерческого проекта. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% компаний малого бизнеса регулярно сталкиваютс

Подробнее

Управление адаптацией персонала (Onboarding): как сократить время выхода нового сотрудника на целевую выработку

Управление адаптацией персонала (Onboarding): как сократить время выхода нового сотрудника на целевую выработку

Эффективность масштабирования любого коммерческого проекта напрямую зависит от скорости, с которой новые сотрудники адаптируются к коллективу и начинают приносить компании реальную финансовую прибыль. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% предприятий малого и среднего бизнес

Подробнее

Управление ценообразованием (Pricing Strategy): как повысить стоимость продукта без потери лояльности текущих клиентов

Управление ценообразованием (Pricing Strategy): как повысить стоимость продукта без потери лояльности текущих клиентов

Постоянный рост операционных расходов (OPEX), удорожание логистики и стоимости привлечения трафика вынуждает коммерческие проекты регулярно пересматривать стоимость своих товаров и услуг. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% предпринимателей малого формата панически боятся

Подробнее

Управление личной эффективностью собственника: как выйти из операционной рутины и не сжечь свой бизнес

Управление личной эффективностью собственника: как выйти из операционной рутины и не сжечь свой бизнес

На этапе запуска коммерческого проекта основатель неизбежно совмещает в себе роли маркетолога, финансиста, юриста и линейного исполнителя. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% растущих компаний малого формата стагнируют именно из-за неспособности руководителя вовремя п

Подробнее

Управление коммерческими рисками при работе с фрилансерами и удаленными подрядчиками: как гарантировать дедлайны и качество ИТ-выдачи

Управление коммерческими рисками при работе с фрилансерами и удаленными подрядчиками: как гарантировать дедлайны и качество ИТ-выдачи

Привлечение удаленных специалистов и фрилансеров (дизайнеров, копирайтеров, ИТ-разработчиков) позволяет современному бизнесу существенно оптимизировать постоянные издержки (OPEX) и гибко масштабировать операционные процессы. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% компаний малого формата рег

Подробнее

Управление качеством клиентского сервиса (Mystery Shopping): как настроить независимый аудит работы менеджеров на передовой

Управление качеством клиентского сервиса (Mystery Shopping): как настроить независимый аудит работы менеджеров на передовой

Даже самая совершенная маркетинговая стратегия и огромный поток входящего трафика не принесут компании ожидаемого дохода, если линейный персонал на этапе личного общения с клиентом демонстрирует халатность или некомпетентность. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% предприятий малого бизне

Подробнее

Управление ассортиментной матрицей (ABC/XYZ-анализ): как выявить неликвидные позиции и повысить оборачиваемость капитала

Управление ассортиментной матрицей (ABC/XYZ-анализ): как выявить неликвидные позиции и повысить оборачиваемость капитала

Расширение каталога товаров или спектра услуг часто воспринимается руководством как единственный путь к увеличению доли рынка. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% торговых, сервисных и образовательных проектов малого бизнеса несут тяжелые скрытые финансовые убытки из-за раздутой и неконт

Подробнее

Управление репутацией бренда в цифровой среде (ORM): как системно работать с отзывами и защитить бизнес от черного PR

Управление репутацией бренда в цифровой среде (ORM): как системно работать с отзывами и защитить бизнес от черного PR

В эпоху цифровых коммуникаций мнение пользователей, сформированное на основе открытых источников, напрямую определяет уровень доверия к компании и конверсию в продажи. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% создателей бизнеса малого формата полностью игнорируют управление репутацией (ORM) д

Подробнее

Управление производительностью труда (Labor Productivity): как оцифровать эффективность линейного персонала и внедрить прозрачные KPI

Управление производительностью труда (Labor Productivity): как оцифровать эффективность линейного персонала и внедрить прозрачные KPI

Эффективность масштабирования любого коммерческого проекта напрямую зависит от продуктивности каждого участника команды. Однако статистика менеджмента неумолима: до 90% предприятий малого и среднего формата несут тяжелые скрытые убытки из-за низкой производительности труда линейного персонала. Ситуа

Подробнее
Страницы